Spedizioni

Spediamo in tutta Italia (e non solo) tramite corriere espresso.

Tempi e modalità di consegna

Tutti gli ordini effettuati prima delle ore 08:00 vengono affidati al corriere entro 24 ore e saranno consegnati (per l'Italia) in 24/72 ore lavorative. Solo in Sardegna la consegna è in 96 ore. Gli ordini ricevuti il sabato, la domenica o un giorno festivo verranno presi in carico il primo giorno lavorativo successivo alla data dell'ordine.

Sarà nostra premura soddisfare le tue esigenze e consegnare il tuo ordine nel minor tempo possibile.

In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, ci impegnamo a contattarti tempestivamente per aggiornarti e fornirti tutte le informazioni necessarie.

Per gli ordini completati a partire dalle 7:00, la spedizione avviene dal giorno lavorativo successivo. 

In alcuni periodi dell'anno, in particolare durante il Black Friday, il periodo natalizio e la stagione estiva, possono verificarsi ritardi nelle consegne. Ci scusiamo per il disagio, in quanto tali ritardi non dipendono dalla nostra volontà ma da fattori legati alla logistica.

Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza, lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive. In caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e verrai contattato dal corriere per il terzo tentativo.
Qualora anche questo non dovesse andare a buon fine, sarai contattato da Phàrmasi con cui definirai i dettagli della consegna.

Dopo il terzo tentativo di consegna, il pacco rientra al mittente. Per gli ordini già pagati provvediamo ad effettuare il rimborso totale, compreso il costo delle spedizioni (se pagate)

I nostri partner per la logistica

Ci affidiamo a Bartolini.

SERVIZIO FERMO POINT

Il nuovo servizio che ti consente di ritirare le spedizioni c/o la rete di punti di ritiro, visualizzando in fase di ordine, elenco, orari e giorni di apertura in tutta comodità.

Dopo la spedizione del pacco, riceverai l'email che ti comunicherà l'arrivo al fermo point selezionato e potrai passare a ritirarlo entro 10 giorni.

Per il ritiro serve obbligatoriamente il documento di identità e solo per velocizzare i tempi, è consigliabile mostrare al negoziante anche la mail di avviso di disponibilità per il ritiro.

Non è possibile usufruire del servizio Fermo Point se deciderai di pagare il tuo ordine in contrassegno.

Per richiedere il Fermo Point inoltre le dimensioni del pacco potranno essere max 100cm per ciascun lato, il peso del pacco max 10 chili e il numero dei colli max 1.

Spese di spedizione

Per ordini superiori a 49,90€ la spedizione è gratis. In caso di importo inferiore a 49,90€, il costo della spedizione è pari a 4,99€.

Il pagamento in contrassegno (in contanti alla consegna), valido solo nel territorio italiano, consente di pagare il prodotto al corriere al momento della consegna. Tale modalità di pagamento prevede un supplemento di 3,60€, fino a 516,46€. Per importi superiori si applicherà un importo calcolato in percentuale. Inoltre, per importi superiori ad € 2.000, ai sensi della normativa antiriciclaggio, è richiesto assegno circolare intestato al Corriere spedizioniere. Viceversa, per pagamenti in contanti, per rendere più veloce ed efficiente la consegna, consigliamo di preparare la cifra esatta da consegnare al fattorino, in quanto spesso sprovvisto di cassa e quindi impossibilitato a dare resto.

Le spese di spedizione vanno aggiunte al totale ordinato e vengono automaticamente calcolate al termine dell'acquisto.

Ricevimento dell’ordine

Al momento del ricevimento dei prodotti, ti preghiamo di controllare con attenzione che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato, anche nei materiali di chiusura.

Se dovessi riscontrare dei danni, ti preghiamo di contestarli immediatamente al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura ''Riserva di controllo merce'' sull’apposito documento accompagnatorio e immediatamente scrivere una mail a info@pharmasi.it.

Attenzione: se si accetta senza apporre le riserve necessarie alla merce consegnata dal corriere, non si potrà in nessun modo reclamare eventuali ammanchi o danneggiamenti dovuti al trasporto in un secondo momento a Phàrmasi ma esclusivamente al corriere.

Reso e Diritto di recesso

Nel caso tu volessi rendere un prodotto acquistato su Phàrmasi.it ricorda che:
- hai 30 giorni di tempo dalla ricezione;
- il prodotto oggetto del reso, dovrà essere integro, non utilizzato e perfettamente chiuso nella sua confezione originale;
- i prodotti alimentari per loro natura, non possono essere restituiti.

Se lo desideri, provvederemo noi al ritiro del pezzo e, una volta pervenuto c/o i nostri magazzini e verificata l'integrità dello stesso, ti forniremo un credito attraverso un codice coupon personalizzato - valido per 6 mesi - da utilizzare al tuo prossimo acquisto.

Ricorda inoltre che per poter usufruire delle spese di spedizione gratuite, il totale a carrello del tuo nuovo ordine dovrà essere comunque di importo minimo € 49,90 anche a seguito dell'applicazione del credito.

Desideri ricevere il rimborso?

In questo caso dovrà provvedere alla spedizione del reso.

Ecco l'indirizzo che dovrai inserire come destinatario del reso:

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Contrada Roccamotore snc - Tremestieri
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